Park Halindeki Aracınız Hasar Gördüyse Yapmanız Gerekenler 

Park halindeki aracınızın hasar görmesi can sıkıcı bir durum olsa da, doğru adımları izleyerek sorunu kolayca çözebilirsiniz. İşte böyle bir durumda yapmanız gerekenler ve sahip olduğunuz haklar: 

1. İlk Müdahale ve Belgeleme 
Hasarı fark ettiğiniz anda ilk yapmanız gereken, hasarı detaylı şekilde belgelemektir. Cep telefonunuzla hasarın farklı açılardan fotoğraflarını çekin. Aracın konumunu, hasarın boyutunu ve varsa çevredeki izleri (boya kalıntıları, parça döküntüleri) görüntüleyin. Eğer olay anını gören tanıklar varsa, iletişim bilgilerini almayı unutmayın. 

2. Polis ve Sigorta Bildirimi 
Hasarın boyutuna göre polis çağırmak gerekebilir. Özellikle: 

• Hasar büyükse 

• Sorumlu taraf kaçmışsa 

• Anlaşmazlık durumu varsa 
  mutlaka polis tutanağı tutturmalısınız. Ardından sigorta şirketinizi arayarak durumu bildirin. 

3. Sigorta Süreci 
Kasko sigortanız varsa: 

• Hasarınızı kendi sigortanıza bildirebilirsiniz 

• Ekspertiz süreci başlatılır 

• Anlaşmalı servislerde tamir yaptırabilirsiniz 

Sadece trafik sigortanız varsa: 

• Sorumlu tarafın sigortası devreye girer 

• Kaçak aracın bulunması için emniyete başvurabilirsiniz 

• “Kayıp ve kaçak” teminatınız varsa kendi sigortanızdan faydalanabilirsiniz 

4. Haklarınız 

• Tamir masraflarının karşılanması 

• Çekici ücreti gibi ek masraflar 

• Değer kaybı tazminatı (özellikle yeni araçlarda) 

• Tamir süresince vasıta tahsis hakkı (poliçenize bağlı) 

• Manevi tazminat (kasıtlı hasar durumunda) 

5. Dikkat Edilmesi Gerekenler 

• Ekspertiz raporunu dikkatle inceleyin 

• Sigorta şirketiyle anlaşmazlık durumunda arabuluculuk başvurusu yapabilirsiniz 

• Kamera kayıtları için işletme yönetiminden veya belediyeden yardım isteyebilirsiniz 

• Tüm belgeleri (fotoğraflar, tutanaklar, faturalar) saklayın 

Önemli Uyarı: 
Sigorta şirketine bildirim için genellikle 2 iş günü süreniz vardır. Bu süreyi aşmamaya özen gösterin. Ayrıca, hasar küçük görünse bile mutlaka belgeleyin, çünkü bazı hasarlar dışarıdan göründüğünden daha ciddi olabilir. 

Unutmayın, bu tür durumlarda sakin kalmak ve prosedürleri doğru şekilde takip etmek en önemlisidir. Haklarınızı bilerek hareket etmek, süreci hızlandıracak ve mağduriyetinizi en aza indirecektir.