Sigorta Şirketleri Kusur Oranını Nasıl Değerlendirir?

Trafik kazaları sonrası en çok merak edilen konulardan biri, sigorta şirketlerinin kusur oranlarını nasıl değerlendirdiğidir. Çünkü bu oran, sigorta tazminatı, araç onarım süreci ve hatta hukuki süreçleri doğrudan etkileyebilir. Peki, sigorta şirketleri bu değerlendirmeyi nasıl yapar? İşte tüm detaylar!

1. Kusur Oranı Neden Önemlidir?

Trafik kazalarında kusur oranı, kimin hangi oranda hatalı olduğunu belirleyen bir ölçümdür. Sigorta şirketleri, kusur oranına göre:

• Hasar tazminatını belirler.
• Sigorta primlerini düzenler.
• Kasko ve trafik sigortası kapsamında ödeme yapıp yapmayacağını değerlendirir.

Eğer yanlış bir kusur oranı belirlenirse, sürücüler ciddi maddi kayıplarla karşılaşabilir.

2. Sigorta Şirketleri Kusur Oranını Nasıl Hesaplar?

Sigorta şirketleri, Türkiye Sigorta Birliği tarafından belirlenen Kusur Oranları Kılavuzuna ve resmi trafik kurallarına dayanarak değerlendirme yapar. İşte temel süreç:

A. Kazaya Ait Tutanak ve Belgeler İncelenir

• Trafik kazası tespit tutanağı (Eğer taraflar kendi aralarında anlaşmışsa, kaza tespit tutanağı büyük önem taşır.)
• Polis veya jandarma raporu (Şayet resmi kolluk kuvvetleri olaya müdahale ettiyse, rapor en önemli belge olur.)
• Görgü tanıklarının beyanları
• Araç içi kamera kayıtları veya güvenlik kameraları

B. Kazadaki Tarafların Kusur Oranı Belirlenir

Sigorta şirketleri, trafik kurallarını ve Karayolları Trafik Kanunu’nu dikkate alarak kusur oranı belirler. Örnek bazı kusur oranları:

• Arkadan çarpma kazaları → Arkadaki araç genellikle %100 kusurludur.
• Kavşak kazaları → Yol hakkına sahip olmayan taraf genellikle kusurludur.
• Kırmızı ışık ihlali → Kırmızı ışık ihlali yapan taraf %100 kusurludur.
• Sağa veya sola dönüşlerde çarpışma → Dönüş yapan araç genellikle daha fazla kusurlu kabul edilir.

C. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) Değerlendirme Yapar

Türkiye’de sigorta şirketleri, kazaları Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) üzerinden değerlendirir. Eğer taraflardan biri itiraz ederse, dosya tekrar gözden geçirilir.

3. Kusur Oranına Nasıl İtiraz Edilir?

Eğer sigorta şirketi tarafından belirlenen kusur oranına katılmıyorsanız, şu adımları takip edebilirsiniz:

• Sigorta şirketine itiraz edin. Öncelikle ilgili sigorta şirketine başvurarak eksik veya yanlış değerlendirilen noktaları açıklayın.
• Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurun. Eğer sigorta şirketi itirazınızı kabul etmezse, Sigorta Tahkim Komisyonu’na dilekçe vererek süreci bağımsız bir gözle değerlendirilmesini talep edebilirsiniz.
• Mahkemeye başvurabilirsiniz. Eğer Sigorta Tahkim Komisyonu kararı sizi tatmin etmezse, hukuki yollara başvurma hakkınız vardır.

Sigorta şirketleri, kusur oranlarını belirlerken tutanaklar, kamera kayıtları ve trafik kurallarına bağlı olarak hareket eder. Ancak hatalı değerlendirmeler olabilir. Bu nedenle, kusur oranınızı kontrol etmek ve yanlış değerlendirmelere itiraz etmek sizin en doğal hakkınızdır!

Eğer kazanızla ilgili adil bir değerlendirme almak istiyorsanız, Kusurumyok.com ile hemen kusur oranınızı hesaplayabilirsiniz!